Политика за поверителност

Последна актуализация: 14.02.2026

Настоящата Политика за поверителност обяснява как Prado Apartment Hotel I.K.E. („ние“, „нас“, „наш“) събира и обработва лични данни, когато посещавате нашия уебсайт или извършвате резервация. Предоставяме услуги за краткосрочно настаняване в Limani Litochorou (Литохоро), Пиерия, Гърция.

1. Кои сме ние

Уебсайт: https://pradolitochorou.com

Администратор на лични данни: Prado Apartment Hotel I.K.E.
Регистриран адрес: Limenas Litochorou, 60200, Pieria, Greece
Данъчен номер (ΑΦΜ): EL802408390
G.E.MI. №: 175826248000
Туристически лиценз (MHTE): 0936K132K0213500
Имейл: reception@pradolitochorou.com
Телефон: +306947579096

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате уебсайта, можем да събираме:

  • Данни за резервация: име, данни за контакт (имейл/телефон), дати на престой, брой гости, детайли за настаняване, специални заявки.
  • Данни, свързани с плащането: идентификатори на транзакции и статус на плащане. Пълните данни на картата не се съхраняват от нас.
  • Технически данни: IP адрес, тип браузър, информация за устройство, приблизително местоположение (държава/град), посетени страници, дата и час на достъп.
  • Комуникации: съобщения, изпратени по имейл или чрез контактни форми.

3. Защо използваме вашите данни (цели)

Обработваме лични данни с цел:

  • предоставяне и управление на резервации, настаняване/освобождаване и услуги за гости;
  • обработка на плащания и предотвратяване на измамни транзакции;
  • комуникация относно вашата резервация или запитвания;
  • спазване на законови задължения (данъчни, счетоводни, туристически регулации);
  • гарантиране сигурността и функционирането на уебсайта;
  • анализ на обобщена употреба на сайта за подобряване на услугите (когато е разрешено и въз основа на вашия избор за cookies).

4. Правни основания (GDPR)

Обработката на лични данни се извършва на основание едно или повече от следните правни основания съгласно GDPR:

  • Договор (чл. 6(1)(b)): за предприемане на действия по ваше искане преди резервация и за изпълнение на договора за настаняване.
  • Законово задължение (чл. 6(1)(c)): за счетоводни, данъчни и други регулаторни изисквания.
  • Легитимен интерес (чл. 6(1)(f)): за сигурност на сайта и подобряване на услугите.
  • Съгласие (чл. 6(1)(a)): за използване на неосновни cookies и проследяващи технологии (можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез настройките на cookies).

5. Плащания

Приемаме плащания чрез Visa, Mastercard, Maestro, American Express и Diners чрез Nexi e-Commerce. Банкови преводи могат да бъдат приемани при необходимост.

Плащанията с карта се обработват сигурно чрез платформата „Nexi e-Commerce“ на Nexi Payments Greece S.A. Ние не съхраняваме пълни номера на карти или CVV кодове. Обработката може да включва технически и транзакционни данни, необходими за сигурността на плащането.

6. Cookies и подобни технологии

Използваме cookies и подобни технологии, за да гарантираме правилното функциониране на уебсайта и, когато е разрешено, да измерваме и подобряваме неговата ефективност. За подробности вижте нашата Политика за cookies (ЕС).

7. Вградено съдържание от други сайтове

Страниците на този сайт могат да включват вградено съдържание (напр. видео, изображения, карти). Това съдържание се държи така, сякаш сте посетили съответния външен сайт директно и може да събира данни съгласно собствените му политики.

8. С кого споделяме данни

  • Доставчици на платежни услуги (напр. Nexi);
  • IT/хостинг и доставчици на сигурност;
  • Счетоводни и правни консултанти;
  • Компетентни органи, когато това се изисква по закон.

Ако е активирана функция за нулиране на парола (при налични потребителски акаунти), IP адресът може да бъде включен в имейла за нулиране.

9. Срок на съхранение

  • Данни за резервации и транзакции: съхраняват се съгласно приложимото данъчно и счетоводно законодателство.
  • Комуникации: съхраняват се при необходимост за отговор и отчетност.
  • Технически логове: съхраняват се ограничено време за сигурност и диагностика.

10. Вашите права (GDPR)

В зависимост от обстоятелствата имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост или възражение срещу обработката на вашите данни. Можете също така да оттеглите съгласието си за неосновни cookies по всяко време.

За упражняване на правата си се свържете с нас: reception@pradolitochorou.com

11. Къде се изпращат вашите данни

Съобщенията на посетители и техническите данни могат да бъдат обработвани от нашите доставчици на услуги (напр. хостинг и инструменти за сигурност). При трансфер извън ЕИП осигуряваме подходящи гаранции съгласно закона.

12. Промени в настоящата политика

Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница с обновена дата.

13. Контакт

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, свържете се с нас:
reception@pradolitochorou.com