Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 14.02.2026

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Prado Apartment Hotel I.K.E. («мы», «нас», «наш») собирает и обрабатывает персональные данные при посещении нашего веб-сайта или оформлении бронирования. Мы предоставляем услуги краткосрочного размещения в Limani Litochorou (Литохоро), Пиерия, Греция.

1. Кто мы

Веб-сайт: https://pradolitochorou.com

Оператор персональных данных: Prado Apartment Hotel I.K.E.
Юридический адрес: Limenas Litochorou, 60200, Pieria, Greece
Налоговый номер (ΑΦΜ): EL802408390
Регистрационный номер G.E.MI.: 175826248000
Туристическая лицензия (MHTE): 0936K132K0213500
Email: reception@pradolitochorou.com
Телефон: +306947579096

2. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от того, как вы используете сайт, мы можем собирать:

Данные бронирования: имя, контактные данные (email/телефон), даты проживания, количество гостей, детали размещения, особые пожелания.
Данные, связанные с оплатой: идентификаторы транзакций и статус оплаты. Полные данные банковской карты нами не хранятся.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, информация об устройстве, приблизительное местоположение (страна/город), посещённые страницы, дата и время доступа.
Коммуникации: сообщения, отправленные по электронной почте или через формы обратной связи.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для:

предоставления и управления бронированиями, заездом/выездом и услугами для гостей;
обработки платежей и предотвращения мошеннических операций;
коммуникации по вопросам бронирования или запросов;
выполнения юридических обязательств (налоговых, бухгалтерских, туристических требований);
обеспечения безопасности и корректной работы сайта;
анализа агрегированного использования сайта для улучшения услуг (в пределах, разрешённых законом и в соответствии с вашими настройками cookies).

4. Правовые основания (GDPR)

Обработка осуществляется на основании одного или нескольких следующих правовых оснований (GDPR):

Договор (ст. 6(1)(b)): для выполнения обязательств по бронированию и размещению;
Юридическая обязанность (ст. 6(1)(c)): для соблюдения налоговых и иных обязательств;
Законный интерес (ст. 6(1)(f)): для обеспечения безопасности сайта и предотвращения злоупотреблений;
Согласие (ст. 6(1)(a)): для использования необязательных cookies и трекеров (может быть отозвано в любое время через настройки cookies).

5. Платежи

Мы принимаем платежи через Visa, Mastercard, Maestro, American Express и Diners посредством Nexi e-Commerce. Банковские переводы также могут приниматься при необходимости.

Платежи по картам обрабатываются безопасно через платформу «Nexi e-Commerce» компании Nexi Payments Greece S.A. Мы не храним полные номера карт или CVV-коды на наших серверах. Обработка платежей может включать сбор технических и транзакционных данных, необходимых для обеспечения безопасности операций.

6. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта и, при наличии согласия, для анализа и улучшения его производительности. Подробная информация представлена в нашей Политике использования cookies.

7. Встроенный контент с других сайтов

Страницы сайта могут содержать встроенный контент (например, видео, изображения, карты). Такой контент функционирует так же, как если бы вы посетили сторонний сайт напрямую, и может собирать данные в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.

8. Кому мы передаём данные

Платёжным провайдерам (например, Nexi);
Поставщикам IT/хостинга и безопасности;
Бухгалтерским и юридическим консультантам при необходимости;
Государственным органам, если это требуется законодательством.

Если включена функция сброса пароля (при наличии учетных записей пользователей), IP-адрес может быть указан в письме для сброса.

9. Срок хранения данных

Данные бронирований и транзакций: хранятся в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства.
Коммуникации: хранятся по мере необходимости для обработки запросов и ведения записей.
Технические журналы: сохраняются ограниченный период времени для целей безопасности и диагностики.

10. Ваши права (GDPR)

В зависимости от обстоятельств вы имеете право на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость или возражение против обработки. Вы также можете отозвать согласие на использование необязательных cookies в любое время.

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами: reception@pradolitochorou.com

11. Передача данных

Сообщения посетителей и технические данные могут обрабатываться нашими поставщиками услуг (например, хостинг или инстру