Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 14.02.2026

Ova Politika privatnosti objašnjava kako Prado Apartment Hotel I.K.E. („mi“, „nas“, „naš“) prikuplja i obrađuje lične podatke kada posetite našu veb-stranicu ili izvršite rezervaciju. Pružamo usluge kratkoročnog smeštaja u Limani Litochorou (Litochoro), Pieria, Grčka.

1. Ko smo mi

Veb-sajt: https://pradolitochorou.com

Rukovalac podacima (Data Controller): Prado Apartment Hotel I.K.E.
Registrovana adresa: Limenas Litochorou, 60200, Pieria, Grčka
Poreski broj (ΑΦΜ): EL802408390
G.E.MI. broj: 175826248000
Turistička licenca (MHTE): 0936K132K0213500
Email: reception@pradolitochorou.com
Telefon: +306947579096

2. Koje lične podatke prikupljamo

U zavisnosti od načina korišćenja sajta, možemo prikupljati:

• Podaci o rezervaciji: ime, kontakt podaci (email/telefon), datumi boravka, broj gostiju, detalji smeštaja, posebni zahtevi.
• Podaci vezani za plaćanje: identifikatori transakcije i status plaćanja. Potpuni podaci o kartici se ne čuvaju na našim serverima.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača, podaci o uređaju, približna lokacija (država/grad), posećene stranice i vreme pristupa.
• Komunikacija: poruke koje nam šaljete putem emaila ili kontakt formi.

3. Svrha obrade podataka

• upravljanje rezervacijama, prijavom/odjavom i uslugama za goste;
• obrada plaćanja i sprečavanje zloupotreba;
• komunikacija u vezi sa rezervacijom;
• ispunjavanje zakonskih obaveza (poreskih, računovodstvenih, turističkih);
• bezbednost i funkcionalnost sajta;
• analiza agregirane upotrebe sajta radi unapređenja usluga (u skladu sa vašim podešavanjima kolačića).

4. Pravni osnov (GDPR)

• Ugovor (čl. 6(1)(b));
• Zakonska obaveza (čl. 6(1)(c));
• Legitimni interes (čl. 6(1)(f));
• Saglasnost (čl. 6(1)(a)) za neobavezne kolačiće.

5. Plaćanja

Plaćanja se obrađuju putem Nexi e-Commerce platforme. Ne čuvamo potpune brojeve kartica niti CVV kodove.

6. Kolačići (Cookies)

Detaljne informacije dostupne su u našoj Politici kolačića.

7. Ugrađeni sadržaj sa drugih sajtova

Stranice mogu sadržati ugrađeni sadržaj (video, mape itd.) koji može prikupljati podatke u skladu sa sopstvenim pravilima privatnosti.

8. Deljenje podataka

• Pružalac platnih usluga (npr. Nexi);
• IT/hosting i bezbednosni partneri;
• Računovodstveni i pravni savetnici;
• Nadležni organi kada je to zakonski obavezno.

9. Period čuvanja podataka

• Podaci o rezervacijama – prema poreskim propisima;
• Komunikacija – koliko je potrebno;
• Tehnički logovi – ograničeno vreme.

10. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka ili prigovor, u skladu sa GDPR.

Za ostvarivanje prava: reception@pradolitochorou.com

11. Prenos podataka

Podaci mogu biti obrađivani od strane naših pružalaca usluga. Ukoliko dolazi do prenosa van EEA, obezbeđuju se odgovarajuće zaštitne mere.

12. Izmene politike

Najnovija verzija će uvek biti objavljena na ovoj stranici.

13. Kontakt

reception@pradolitochorou.com